公司新闻
服务承诺
[2009-11-23]

   卫浴产品执行如下 有限责任服务
   (1) 免费送货至客户指 定地点,并进行安装调试、性能及使用介绍。

   (2) 在保修期内,在正 常使用和护理的情况下,发现产品质量问题,由公司免费维修或更换。陶瓷产品保修期三年,龙头类产品保修5年(公用保修 1年),浴缸、淋浴 房及水箱配件和盖板的保修期为一年。

   (3) 经销商销售 卫浴产品时,必须 向购买者签发卫浴产品保修卡, 填写内容需完整,包括用户姓名、购买日期、产品型号、服务电话等。

   (4)经销商接到用户 投诉,24小时内答复,必要 时,两个工作日内派维修人员上门维修服务。在保修期内,如属质量问题,经销商不得以任何理由向用户收取费用。

   (5)保修期满,酌情 收取配件费及上门交通费,免维修费。配件费不得超过全国统一零售价格。
 
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